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順豐菜鳥之爭:大數(shù)據(jù)為何讓巨頭”以命相搏”

2017.06.03 07:00 大數(shù)據(jù)概念股

沒有永遠(yuǎn)的敵人,也沒有永遠(yuǎn)的朋友。這句話用在商場再適合不過。一個月前,順豐和阿里剛剛擁抱著搞了個彩票業(yè)務(wù),回頭就在物流上大打出手。

順豐昨天突然宣布關(guān)閉對阿里旗下物流平臺菜鳥的數(shù)據(jù)接口,停止給所有淘寶平臺上的包裹回傳物流信息。翻譯成普通話就是比如用戶在淘寶上買商品繼續(xù)用順豐快遞,將不會再在淘寶上查詢到相關(guān)物流信息。

菜鳥說感覺好突然,我們一直以來和所有物流合作伙伴都相處得很愉快。

順豐以“說起來你可能不信,其實(shí)是他先動手的”姿態(tài)告訴外界,都怪菜鳥停了豐巢數(shù)據(jù)接口,菜鳥說是為了保證信息安全,其實(shí)就是有預(yù)謀的封殺——為了逼順豐從騰訊云切換到阿里云。

菜鳥說錯怪我們了,我們之所以管順豐要用戶數(shù)據(jù),是因?yàn)榉旁谖覀冞@里更安全,但順豐、豐巢總是不合作,不能理解。

說來說去,到底是一場由數(shù)據(jù)保管權(quán)引發(fā)的血案。那么,大數(shù)據(jù)對于物流行業(yè)到底有多重要?

硬件配備的圈地運(yùn)動外,另一項(xiàng)重資產(chǎn)。

擁有足夠體量的數(shù)據(jù),不僅僅讓電商和物流平臺得以對用戶消費(fèi)習(xí)慣充分了解,更重要的是可以在對其分析基礎(chǔ)上,預(yù)測并分化庫存和物流壓力,從而產(chǎn)生更高效配置和資源節(jié)約。

對于電商平臺來說,可以通過用戶瀏覽信息、購買信息、銷售數(shù)據(jù)等對商品買賣做優(yōu)化決策,更能極有效地改變平臺被動接單的局面,幫電商消滅沒有價值的庫存,真正實(shí)現(xiàn)社會零庫存的理想。馬云甚至曾說,大數(shù)據(jù)會讓人們對世界的認(rèn)識提升到一個新高度,重新定義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì),讓計(jì)劃和預(yù)判成為可能。

對于物流公司而言,大數(shù)據(jù)可以更好地幫助其優(yōu)化資源分配,做錯峰發(fā)貨等預(yù)判,在“雙十一”等電商造物節(jié)時間段,物流的優(yōu)化機(jī)制更顯得十分重要。

關(guān)于這次順豐阿里對斥,似乎外界早有預(yù)料。有人找到了去年7月劉強(qiáng)東在財經(jīng)《對話》欄目上的“預(yù)言”,劉強(qiáng)東當(dāng)時大致意思是說,最后你等著瞧,幾家主要快遞公司的大部分利潤都會被菜鳥吸走,因?yàn)椴慌浜暇捅惶叱鼍?,只有順豐最后可能不配合。一語成讖。

所以京東今天頗有些順利成章、不失時機(jī)地宣布,你不要?那我全面接入順豐旗下豐巢自提柜吧。京東特意強(qiáng)調(diào),與順豐在客戶服務(wù)的價值觀上高度一致。

汝之砒霜,彼之蜜糖。

就大數(shù)據(jù)對電商和物流的重要性,劉強(qiáng)東也不止一次在公開場合直言,大數(shù)據(jù)也是有一天實(shí)現(xiàn)無人快遞服務(wù)的基礎(chǔ)——未來很多商品將不再需要電商平臺,但物流服務(wù)不會改變。

都想一家獨(dú)大,都想占山為王。巨頭之間的競爭,從來無情面可言,正如當(dāng)初微信屏閉淘寶鏈接、百度拒絕微信抓取。作為巨頭公司和背靠巨頭的公司,順豐和菜鳥不可避免會有曠日持久一戰(zhàn),贏了,建立自己的理想國;輸了,游戲結(jié)束。

如今,谷歌已經(jīng)作為一個動詞被編入《牛津英語大詞典》,百度也成了耳熟能詳?shù)男畔⑺阉鲃幼?。?dāng)物流業(yè)有一天結(jié)束硬件之爭,信息戰(zhàn)也過去之后,實(shí)現(xiàn)了壟斷這一大同理想,可能會是“順豐”一下?還是“菜鳥”給你?

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